CFE Playa del Carmen
Tu oficina de confianza para todos los trámites de luz y servicios eléctricos
Ubicación y Contacto
Ubicación en el Mapa
Calle 22 Norte 252, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Quintana Roo
Datos para pedir turno:
Información Rápida
Servicios y Trámites Disponibles
Contratación y Cambios
- Nuevo contrato de servicio eléctrico
- Cambio de titular
- Cancelación de servicio
- Cambio de tarifa
Pagos y Facturación
- Pago de recibo de luz
- Consultar recibo en línea
- Solicitud de facturación
- Aclaración de facturación
Servicios Técnicos
- Reconexión de servicio
- Revisión de medidor
- Cambio de medidor
- Segundo medidor
Reportes y Emergencias
- Reporte de fallas
- Emergencias eléctricas
- Cables caídos
- Interrupción de servicio
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los horarios de atención de CFE Playa del Carmen?
La oficina CFE Playa del Carmen atiende de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Te recomendamos llegar con tiempo suficiente antes del cierre.
¿Dónde está ubicada la oficina CFE en Playa del Carmen?
La oficina se encuentra en Calle 22 Norte 252, Colonia Gonzalo Guerrero, en Playa del Carmen, Quintana Roo. Es fácil de localizar y cuenta con acceso en transporte público y automóvil.
¿Qué documentos necesito para contratar el servicio de luz?
Para contratar el servicio eléctrico necesitas: identificación oficial vigente, comprobante de domicilio reciente, escrituras o contrato de arrendamiento del inmueble, y realizar el pago correspondiente por el depósito en garantía.
¿Puedo pagar mi recibo de luz en la oficina?
Sí, puedes pagar tu recibo de luz directamente en la oficina CFE Playa del Carmen en efectivo o con tarjeta. También puedes usar los cajeros CFEMáticos o pagar en línea a través del portal oficial de CFE.
¿Cuál es el teléfono de CFE Playa del Carmen?
El teléfono directo de la oficina es 984 136 4255. También puedes llamar a la línea nacional gratuita 071, disponible las 24 horas para reportes de emergencia y consultas generales.
¿Cómo solicito la reconexión de mi servicio de luz?
Para solicitar la reconexión debes: ponerte al corriente con tus pagos, presentarte en la oficina con identificación oficial y el último recibo pagado, realizar el pago por reconexión. El servicio se restablece en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Necesitas ayuda con tu servicio de luz?
Estamos aquí para ayudarte con todos tus trámites y servicios eléctricos